Редакция 1.1 — профили, обяви и предложения. В сила от 07.11.2026 г.
1. Администратор и контакт
Администратор на личните данни е „Италинеа“ ЕООД, ЕИК 117667280, гр. Русе, ул. „Кирил Старцев“ № 16. За въпроси и упражняване на права: nikolov@italinea.net или телефон +359 888 148 258.
2. Обхват
Тази информация обхваща посетители, регистрирани потребители, публикуващи обяви, участници в частни предложения и лица, които се свързват с оператора. За защитените функции се изисква потвърден текущ имейл. Тестовите обяви не са предложения за продажба.
3. Данни, цели и основания
- Посещение и сигурност: при връзка със сайта сървърът получава технически данни като IP адрес, време на заявката, поискан адрес и данни за браузъра. Технически записи могат да се използват за предоставяне на страниците, диагностика и защита от злоупотреби. Основанието е легитимният интерес на оператора да поддържа работещ и сигурен сайт, при съобразяване с правата на посетителите.
- Запитвания и сигнали: ако се свържете с нас, обработваме предоставените от вас име, контакт, съдържание и необходимата последваща кореспонденция. Целта е да отговорим и да разгледаме въпроса или сигнала. Основанието според случая е легитимен интерес за обслужване на кореспонденцията, предприемане на поискани преддоговорни стъпки или изпълнение на конкретно законово задължение.
- Искания за права и правни задължения: обработваме необходимите данни за установяване на заявителя, разглеждане и документиране на искането и изпълнение на приложимите задължения.
Не изпращайте чувствителни данни, ЕГН, копия на лични документи или данни на трети лица, ако не са необходими за конкретния въпрос. Без контакт за обратна връзка може да не е възможно да получите индивидуален отговор.
4. Получатели
Достъп до необходимите данни могат да имат упълномощени лица на оператора и доставчици на хостинг, техническа поддръжка, електронна поща и резервни копия, според съответната им роля. Данни могат да бъдат предоставени и на компетентни органи, когато законът го изисква, или на професионални консултанти при необходимост за конкретен въпрос или правна претенция. Не публикуваме съдържанието на запитванията като обяви само защото сте ни писали.
Когато обработването включва предоставяне извън Европейското икономическо пространство, трябва да е налице приложим механизъм по правилата за защита на данните. Можете да поискате информация за получателите и приложимите гаранции чрез контакта на оператора.
5. Как определяме срока за съхранение
Срокът зависи от целта и необходимостта, а не от безсрочно запазване по подразбиране. Запитванията се пазят за разглеждане и приключване на въпроса и последващи действия, когато са необходими. При конкретен спор или законово задължение се запазват само необходимите данни за съответния период.
Техническите записи се съхраняват според необходимостта за диагностика и сигурност; при инцидент засегнатите записи могат да бъдат отделени за разследването му. За всяко по-дълго запазване следва да има конкретна цел и основание. Можете да поискате уточнение за приложимия срок или критерий за вашите данни.
Резервните копия се използват за възстановяване и могат да съдържат по-ранни данни до подмяната им. Изтриването от работната система не означава незабавно премахване от всички копия; при възстановяване трябва да бъдат съобразени вече приложените изтривания и ограничения. Този текст не обещава непотвърден период на ротация.
6. Бисквитки и външно съдържание
WordPress използва технически бисквитки при достъп до входа и при удостоверена сесия, например за проверка на поддръжката на бисквитки и запазване на входа. Продължителността на удостоверената сесия зависи и от избора за запомняне на входа. Тези функции са различни от рекламно проследяване.
Можете да управлявате и изтривате бисквитките през браузъра си. Блокирането на необходимите бисквитки може да попречи на входа. В прегледаните ресурси на началната страница към 07.11.2026 г. не е установен отделен аналитичен скрипт; това не представлява твърдение за пълен одит на всички страници и настройки. Незадължително проследяване следва да се въвежда само с необходимата информация и приложим избор.
При удостоверен административен достъп WordPress може да зарежда профилни изображения от Gravatar. Външните връзки водят към самостоятелни сайтове с техни правила; отварянето им е ваш избор.
7. Вашите права
При приложимите условия имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите за бъдеще. При обработване въз основа на легитимен интерес можете да възразите по причини, свързани с конкретната ви ситуация.
Изпратете искане на nikolov@italinea.net или се свържете по телефона. При основателно съмнение в самоличността може да поискаме само необходимата допълнителна информация. Предоставяме информация за предприетите действия без ненужно забавяне и до един месец от получаването на искането. При необходимост поради сложност или брой искания срокът може да се удължи с още два месеца, като ви уведомим за причините в първия месец. При отказ посочваме причините и възможностите за защита.
Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни и да потърсите съдебна защита. Упражняването на тези права не изисква регистрация в сайта.
8. Решения и актуализации
В описания режим на публично разглеждане не се предоставя услуга за автоматично приемане на имотни оферти. При промяна на функциите, целите или обработването тази информация ще бъде актуализирана преди въвеждането им.
9. Профили, обяви и частни предложения
За предоставяне на поисканата услуга обработваме профил, имейл, състояние на потвърждение, публикуваните от вас обяви, снимки и защитени контакти, както и предложения, суми, съобщения, участници, решения, времена на действията и известия. Основанието за необходимата обработка е изпълнение на договора за услугата. За ограничаване на злоупотреби и техническа защита се обработват необходимите записи въз основа на легитимен интерес; при конкретно законово задължение се прилага съответното основание.
Обявата и снимките са публични след публикуване. Защитените контакти се предоставят на потвърдени профили с разрешен достъп; в началния безплатен режим това обхваща всички потвърдени профили. Това означава, че контактите могат да бъдат видени от други регистрирани потребители. Не въвеждайте ЕГН, лични документи или ненужни чужди данни.
Частните разговори се показват на първоначалните двама участници. Смяната на собственика на обявата не прехвърля старата история на новия собственик. Упълномощен персонал и технически доставчици могат да имат необходимия достъп за поддръжка и приложими задължения; няма криптиране от край до край.
Известията в профила са основният начин за следене на предложенията. Помощните имейли не съдържат цена, частен текст или контакти. При изпращане доставчикът обработва адреса на получателя. Можете да изключите помощните имейл известия от профила; необходимите съобщения за сигурност и достъп са отделни.
Профилните данни се пазят за предоставяне на услугата, а обявите и историята — докато са необходими за публикуването, преговорите и конкретни последващи въпроси. Изтичането на купувачески достъп само по себе си не заличава започнатата история. Не се определя безсрочно съхранение само защото разговорът е общ. При закриване или искане за изтриване се преценяват отделно данните на заявителя, другия участник и необходимостта от запазване за конкретно задължение или правна претенция. За запазените части се определят основание, необходим обхват и следващ преглед.
WordPress инструментите включват експорт на данни от предложенията и частично автоматизирано изтриване на пощенски данни. Общата история, профилът, обявите и резервните копия изискват отделна обработка. Автоматичният резултат не означава изпълнено пълно изтриване; операторът разглежда целия обхват и уведомява заявителя. Започнато изпращане не може да бъде отзовано. Исканията и сроковете за отговор са описани в раздел 7.
Няма автоматично приемане на имотна оферта по цена. Решенията за предложенията се вземат от участниците; приемането не прехвърля собственост и не гарантира резервация.
10. Ева — виртуален AI консултант
Ева е AI помощник, а не реален консултант, нотариус, адвокат или оценител. Отговорите може да са неточни и не удостоверяват собственост, тежести, цена или извършена сделка. Чатът не разкрива защитени контакти и не управлява профили или предложения.
При изпращане на съобщение текстът и ограничен контекст от предходни съобщения се предават на OpenAI чрез API за генериране на отговор. Сървърът на сайта запазва въпросите, отговорите, времето на действията и псевдонимен идентификатор на разговора. Администраторите имат достъп до записаните разговори за обслужване и преглед на качеството. За ограничаване на злоупотреби се използват времеви ограничения и защитни отпечатъци, изчислени и от IP адреса. Предоставянето на поисканата чат услуга се основава на изпълнение на договора за услугата, а защитата от злоупотреби — на легитимен интерес.
Локалните разговори се подбират за изтриване 30 дни след последна активност чрез ежедневна задача; фактическото почистване зависи от нейното изпълнение. Браузърът използва sessionStorage за идентификатора и последните съобщения в текущия раздел. Този срок не е обещание за изтриване от резервните копия или системите на OpenAI. Към API се подава store=false; това не означава липса на всякакви служебни записи при доставчика. Информация за доставчика: OpenAI.
Използването на чата е по избор. Не въвеждайте пароли, ЕГН, банкови данни, лични документи или ненужни чужди данни. За искане относно разговор се свържете с оператора и посочете приблизителен час и необходимото за установяване на конкретния разговор, без да изпращате секретния браузърен идентификатор. Въпросът се обработва отделно; стандартният експорт на офертите не обхваща автоматично AI чата.
